دعاوی و اختلاف های قراردادی جز انکار ناپذیر قراردادهای پروژه‌ها محسوب می شوند و بنابر برخی آمار 20% تا 25% قراردادها در معرض دعاوی و اختلاف های قراردادی قرار دارند.هدف از مدیریت دعاوی و اختلاف های قراردادی حل و فصل اختلاف ها و دعاوی با حداقل زمان و هزینه است.تحقق این دو هدف مستلزم شناخت نسبت به جنبه‌های موثر بر دعاوی، از جمله موارد زیر است:

  • دلایل بروز دعاوی و اختلاف‌های قراردادی
  • ضوابط قراردادی مرتبط با تغییرات، اختلاف‌ها و دعاوی
  • ضوابط قانونی مرتبط با تغییرات، اختلاف‌ها و دعاوی
  • روش‌های حل و فصل اختلاف‌های قراردادی
  • فرآیندهای پیشنهادی و تجربه شده برای مدیریت دعاوی و اختلاف‌های قراردادی
  • ابزارهای حداقل‌سازی اختلاف‌های قراردادی

در دوره مدیریت دعاوی ضمن ارائه روش ساختار یافته ای برای مدیریت دعاوی روش های شناخته شده حل وفصل اختلاف ها و دعاوی ونیز قوانین مربوط در ایران مطرح می شود.

سرفصل مطالب

  • مقدمه
  • مفاهيم پايه در مديريتدعاويو قراردادها
  • منشا و علل بروزدعاويدر پروژه‌ها
  • نگاهي ساخت‌يافته به مديريتدعاوي(براساس الحاقيه استانداردPMBOK)
  • شناساييدعاوي
  • كمي‌سازيدعاوي
  • پيشگيري ازدعاوي
  • حل و فصلدعاوي
  • روش‌هاي حل اختلاف (با تمرکز بر داوری)
  • چارچوبی برای ارايه و طرحدعاوي
  • توجه به آثار سيستم‌هاي اجرايي بر دعاوی
  • مديريت موثر پروژه ابزاري براي به حداقل رسانيدندعاوي
  • جمع‌بندي

مزدك عبائي، دانش آموخته كارشناس ارشد مهندسي و مديريت ساخت (دانشگاه تهران) و كارشناس مهندسي عمران (دانشگاه صنعتي شريف) و همچنین دارای مدارک حرفه ای گواهینامه PMP و PBA از انمجمن مدریت پروژه آمریکا می باشد .او سابقه تدريس در بيش از ۱۸۰ دوره و كارگاه آموزشي در زمينه‌هاي مديريت پروژه، مدیریت قراردادها و دعاوی، تعالي مديريت پروژه و مهندسي‌ارزش در کارنامه خود دارد . او همواره در کنار کارهای آموزشی، فعالیتهای حرف های خود را نیز ادامه داده است که این امر سبب ارائه خدمات مشاوره و آموزشی قوی از سوی او شده است .چراکه از نزدیک با دغدغه ها و چالشهای سازمانها و افراد در حوزه های مدیریت پروژه سازمانی ارتباط دارد.از سوابق حرفه ای او می توان :

مشاور و دستیار رییس هیات مدیره شرکت کیسون

مشاور و مدرس مدیریت پروژه و مدیریت قراردادها

مدیر سابق PMO در شرکت های کیسون و مهاب قدس

مدیر سابق دفتر هماهنگی خدمات مدیریت شرکت سابیر

مدیر سابق برنامه ریزی و تعالی سازمانی شرکت تهران جنوب